Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: Luty 2025
§ 1 Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CALMFOX.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- Adres: ul. Długa 47, 85-034, Bydgoszcz
- NIP: 9532810342
- E-mail: kontakt@calmfox.pl
Na podstawie Art. 37 RODO, firma CALMFOX.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie powołała Inspektora Ochrony Danych.
§ 2 Dlaczego ta polityka jest ważna?
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w prosty sposób:
- Jakie dane zbieramy
- Dlaczego je zbieramy
- Jak długo je przechowujemy
- Komu możemy je udostępnić
- Jakie masz prawa
Dokument ten stanowi integralną część naszego Regulaminu. Przestrzegamy wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskiej Ustawy o ochronie danych osobowych.
§ 3 Podstawowe zasady ochrony prywatności
3.1 Szanujemy Twoją prywatność
- Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usług
- Wykorzystujemy je wyłącznie w celach, o których Cię informujemy
- Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa
- Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych
3.2 Transparentność
Zawsze informujemy Cię jasno i zrozumiale o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, odpowiemy na wszystkie pytania.
§ 4 Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Dane identyfikacyjne
imię, nazwisko, NIP
Identyfikacja użytkownika, wystawianie faktur, realizacja umowy
Dane kontaktowe
e-mail, telefon
Komunikacja z użytkownikiem, wysyłka zamówień, obsługa klienta
Dane adresowe
adres zamieszkania, adres doręczeń
Realizacja dostaw, wystawianie dokumentów księgowych
Dane techniczne
adres IP, przeglądarka
Zapewnienie bezpieczeństwa, analiza statystyczna, optymalizacja strony
Ważne: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług.
§ 5 Podstawy prawne przetwarzania
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na newsletter, marketing)
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Wykonanie umowy (realizacja zamówienia, obsługa klienta)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Obowiązek prawny (rachunkowość, podatki)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analiza statystyczna)
§ 6 Jak długo przechowujemy dane?
Realizacja umowy
Do zakończenia realizacji umowy
Dokumentacja księgowa (faktury)
5 lat od końca roku podatkowego
Marketing (zgoda)
Do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
Dochodzenie roszczeń
Do przedawnienia roszczeń (max 10 lat)
§ 7 Komu udostępniamy dane?
- Dostawcy usług IT - hosting, wsparcie techniczne
- Firmy kurierskie/pocztowe - realizacja dostaw
- Operatorzy płatności - obsługa transakcji online
- Biuro rachunkowe - prowadzenie księgowości
- Dostawcy narzędzi marketingowych - obsługa newslettera
- Organy państwowe - gdy wymaga tego prawo
Ważne: Wszyscy nasi podwykonawcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz wymogami RODO.
§ 8 Twoje prawa
- 8.1 Prawo dostępu do danych - Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
- 8.2 Prawo do sprostowania - Możesz poprawić nieprawidłowe dane lub uzupełnić niekompletne dane.
- 8.3 Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne lub cofniesz zgodę.
- 8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania - Możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie w określonych sytuacjach.
- 8.5 Prawo do przenoszenia danych - Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
- 8.6 Prawo do sprzeciwu - Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
- 8.7 Prawo do cofnięcia zgody - Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
- 8.8 Prawo do skargi - Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do UODO (ul. Stawki 2, Warszawa).
Jak skorzystać z praw?
E-mail: kontakt@calmfox.pl lub pisemnie: ul. Długa 47, 85-034, Bydgoszcz.
Odpowiemy w ciągu 30 dni.
§ 9 Pliki cookie
9.1 Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze stron internetowych. Pomagają nam:
- Zapamiętywać Twoje preferencje
- Analizować ruch na stronie
- Zapewniać bezpieczeństwo
- Dostosowywać reklamy
9.2 Rodzaje cookies
Niezbędne
Wymagane do prawidłowego działania serwisu. Nie można ich wyłączyć.
Wydajnościowe
Zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony w celu optymalizacji.
Funkcjonalne
Zapamiętują wybrane ustawienia i personalizują interfejs.
Reklamowe
Umożliwiają dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań.
9.3 Jak zarządzać cookies?
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki:
Uwaga: Zablokowanie wszystkich plików cookie może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.
§ 10 Wtyczki mediów społecznościowych
Na naszej stronie internetowej używamy wtyczek społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Twitter/X). Wtyczki te pozwalają na interakcję z portalami społecznościowymi bezpośrednio z poziomu naszego serwisu.
Korzystanie z wtyczek społecznościowych wiąże się z przesyłaniem danych do operatorów tych serwisów. Gdy odwiedzasz naszą stronę zawierającą wtyczkę społecznościową, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami danego portalu społecznościowego. Treść wtyczki jest przekazywana przez dany portal bezpośrednio do Twojej przeglądarki, a następnie integrowana ze stroną.
Jeśli jesteś zalogowany w jednym z portali społecznościowych, może on przypisać wizytę na naszej stronie do Twojego profilu. Jeśli wchodzisz w interakcję z wtyczkami, np. klikając przycisk "Lubię to" lub "Udostępnij", odpowiednia informacja jest również przesyłana bezpośrednio do serwera portalu i tam przechowywana.
Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez portale społecznościowe, a także przysługujące Ci prawa, znajdziesz w politykach prywatności odpowiednich portali społecznościowych.
Wskazówka: Jeśli nie chcesz, aby portale społecznościowe łączyły dane zebrane podczas odwiedzin na naszej stronie z Twoim profilem, wyloguj się z tych serwisów przed odwiedzeniem naszej strony.
§ 11 Bezpieczeństwo danych
Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:
- Nieuprawnionym dostępem
- Przypadkową utratą
- Zniszczeniem lub zmianą
- Nielegalnym ujawnieniem
Stosowane środki bezpieczeństwa
Szyfrowanie SSL
Cała komunikacja z naszym serwisem jest szyfrowana protokołem SSL/TLS.
Zabezpieczenia serwerów
Nasze serwery są chronione zaawansowanymi systemami bezpieczeństwa.
Kontrola dostępu
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
Regularne audyty
Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa naszych systemów.
§ 12 Przekazywanie danych poza EOG
W niektórych przypadkach możemy przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich sytuacjach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:
- Standardowe klauzule umowne - zatwierdzone przez Komisję Europejską
- Decyzje Komisji Europejskiej - dotyczące adekwatności ochrony w danym kraju
- Inne mechanizmy - zgodne z rozdziałem V RODO
§ 13 Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Komunikat na stronie internetowej
- Wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres)
Każdego użytkownika obowiązuje aktualna wersja polityki prywatności dostępna na naszej stronie.
§ 14 Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- E-mail: kontakt@calmfox.pl
- Adres: ul. Długa 47, 85-034, Bydgoszcz
- Czas odpowiedzi: do 30 dni
Dokument obowiązuje od: Luty 2025
CALMFOX.PL SP. Z O.O. | NIP: 9532810342