Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: Luty 2025

§ 1 Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

CALMFOX.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Na podstawie Art. 37 RODO, firma CALMFOX.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ nie powołała Inspektora Ochrony Danych.

§ 2 Dlaczego ta polityka jest ważna?

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w prosty sposób:

  • Jakie dane zbieramy
  • Dlaczego je zbieramy
  • Jak długo je przechowujemy
  • Komu możemy je udostępnić
  • Jakie masz prawa

Dokument ten stanowi integralną część naszego Regulaminu. Przestrzegamy wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polskiej Ustawy o ochronie danych osobowych.

§ 3 Podstawowe zasady ochrony prywatności

3.1 Szanujemy Twoją prywatność

  • Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usług
  • Wykorzystujemy je wyłącznie w celach, o których Cię informujemy
  • Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa
  • Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych

3.2 Transparentność

Zawsze informujemy Cię jasno i zrozumiale o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, odpowiemy na wszystkie pytania.

§ 4 Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Dane identyfikacyjne

imię, nazwisko, NIP

Identyfikacja użytkownika, wystawianie faktur, realizacja umowy

Dane kontaktowe

e-mail, telefon

Komunikacja z użytkownikiem, wysyłka zamówień, obsługa klienta

Dane adresowe

adres zamieszkania, adres doręczeń

Realizacja dostaw, wystawianie dokumentów księgowych

Dane techniczne

adres IP, przeglądarka

Zapewnienie bezpieczeństwa, analiza statystyczna, optymalizacja strony

Ważne: Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług.

§ 5 Podstawy prawne przetwarzania

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. na newsletter, marketing)
  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - Wykonanie umowy (realizacja zamówienia, obsługa klienta)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - Obowiązek prawny (rachunkowość, podatki)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - Prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, analiza statystyczna)

§ 6 Jak długo przechowujemy dane?

Realizacja umowy

Do zakończenia realizacji umowy

Dokumentacja księgowa (faktury)

5 lat od końca roku podatkowego

Marketing (zgoda)

Do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu

Dochodzenie roszczeń

Do przedawnienia roszczeń (max 10 lat)

§ 7 Komu udostępniamy dane?

  • Dostawcy usług IT - hosting, wsparcie techniczne
  • Firmy kurierskie/pocztowe - realizacja dostaw
  • Operatorzy płatności - obsługa transakcji online
  • Biuro rachunkowe - prowadzenie księgowości
  • Dostawcy narzędzi marketingowych - obsługa newslettera
  • Organy państwowe - gdy wymaga tego prawo

Ważne: Wszyscy nasi podwykonawcy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz wymogami RODO.

§ 8 Twoje prawa

  • 8.1 Prawo dostępu do danych - Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać ich kopię.
  • 8.2 Prawo do sprostowania - Możesz poprawić nieprawidłowe dane lub uzupełnić niekompletne dane.
  • 8.3 Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne lub cofniesz zgodę.
  • 8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania - Możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie w określonych sytuacjach.
  • 8.5 Prawo do przenoszenia danych - Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie do innego administratora.
  • 8.6 Prawo do sprzeciwu - Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
  • 8.7 Prawo do cofnięcia zgody - Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.
  • 8.8 Prawo do skargi - Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do UODO (ul. Stawki 2, Warszawa).

Jak skorzystać z praw?

E-mail: kontakt@calmfox.pl lub pisemnie: ul. Długa 47, 85-034, Bydgoszcz.

Odpowiemy w ciągu 30 dni.

§ 9 Pliki cookie

9.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze stron internetowych. Pomagają nam:

  • Zapamiętywać Twoje preferencje
  • Analizować ruch na stronie
  • Zapewniać bezpieczeństwo
  • Dostosowywać reklamy

9.2 Rodzaje cookies

Niezbędne

Wymagane do prawidłowego działania serwisu. Nie można ich wyłączyć.

Wydajnościowe

Zbierają informacje o sposobie korzystania ze strony w celu optymalizacji.

Funkcjonalne

Zapamiętują wybrane ustawienia i personalizują interfejs.

Reklamowe

Umożliwiają dostarczanie treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań.

9.3 Jak zarządzać cookies?

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookie, zmieniając ustawienia przeglądarki:

Uwaga: Zablokowanie wszystkich plików cookie może utrudnić korzystanie z niektórych funkcji strony.

§ 10 Wtyczki mediów społecznościowych

Na naszej stronie internetowej używamy wtyczek społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Twitter/X). Wtyczki te pozwalają na interakcję z portalami społecznościowymi bezpośrednio z poziomu naszego serwisu.

Korzystanie z wtyczek społecznościowych wiąże się z przesyłaniem danych do operatorów tych serwisów. Gdy odwiedzasz naszą stronę zawierającą wtyczkę społecznościową, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami danego portalu społecznościowego. Treść wtyczki jest przekazywana przez dany portal bezpośrednio do Twojej przeglądarki, a następnie integrowana ze stroną.

Jeśli jesteś zalogowany w jednym z portali społecznościowych, może on przypisać wizytę na naszej stronie do Twojego profilu. Jeśli wchodzisz w interakcję z wtyczkami, np. klikając przycisk "Lubię to" lub "Udostępnij", odpowiednia informacja jest również przesyłana bezpośrednio do serwera portalu i tam przechowywana.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez portale społecznościowe, a także przysługujące Ci prawa, znajdziesz w politykach prywatności odpowiednich portali społecznościowych.

Wskazówka: Jeśli nie chcesz, aby portale społecznościowe łączyły dane zebrane podczas odwiedzin na naszej stronie z Twoim profilem, wyloguj się z tych serwisów przed odwiedzeniem naszej strony.

§ 11 Bezpieczeństwo danych

Podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych przed:

  • Nieuprawnionym dostępem
  • Przypadkową utratą
  • Zniszczeniem lub zmianą
  • Nielegalnym ujawnieniem

Stosowane środki bezpieczeństwa

Szyfrowanie SSL

Cała komunikacja z naszym serwisem jest szyfrowana protokołem SSL/TLS.

Zabezpieczenia serwerów

Nasze serwery są chronione zaawansowanymi systemami bezpieczeństwa.

Kontrola dostępu

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Regularne audyty

Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa naszych systemów.

§ 12 Przekazywanie danych poza EOG

W niektórych przypadkach możemy przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W takich sytuacjach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia:

  • Standardowe klauzule umowne - zatwierdzone przez Komisję Europejską
  • Decyzje Komisji Europejskiej - dotyczące adekwatności ochrony w danym kraju
  • Inne mechanizmy - zgodne z rozdziałem V RODO

§ 13 Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

  • Komunikat na stronie internetowej
  • Wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres)

Każdego użytkownika obowiązuje aktualna wersja polityki prywatności dostępna na naszej stronie.

§ 14 Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

  • E-mail: kontakt@calmfox.pl
  • Adres: ul. Długa 47, 85-034, Bydgoszcz
  • Czas odpowiedzi: do 30 dni

Dokument obowiązuje od: Luty 2025

CALMFOX.PL SP. Z O.O. | NIP: 9532810342